京都秘密基地-6
節度あるコメントを。
前スレ>>京都秘密基地5
>>667
こんばんは、京都秘密基地オーナーです。
朝にも書きましたが本部にクレームの件が届いていたかと確認致しましたが、わからないとの返答でしたので、数時間前にも再度本部に連絡を致しましたがまだ返答無しです。
本部へのメールは私は見れないので「お願いした事」は何なのかわかりません。
内容を確認し対応できるかどうか判断したいので、
京都秘密基地のメールに送信して頂けませんでしょうか。
本店と京都店はオーナーが別ですので、本店は対応不可と思いますのでこちらにご連絡頂けますようお願い致します。
こんばんは、京都秘密基地オーナーです。
朝にも書きましたが本部にクレームの件が届いていたかと確認致しましたが、わからないとの返答でしたので、数時間前にも再度本部に連絡を致しましたがまだ返答無しです。
本部へのメールは私は見れないので「お願いした事」は何なのかわかりません。
内容を確認し対応できるかどうか判断したいので、
京都秘密基地のメールに送信して頂けませんでしょうか。
本店と京都店はオーナーが別ですので、本店は対応不可と思いますのでこちらにご連絡頂けますようお願い致します。
685 への返信コメント(2件)
>>685
出先のため
本店あてにお送りしたメールの控えをそのままお送りします。
本店あてにお送りしたものとして読んでください。
ここには書いてしまいましたが。
送るのが夕方になります。本当にすべて読まれましたか？落ち度は遅いだけでしたか？
運営ラインとセラピストのやり取りはすべて日時で突合させてみてください。
それともオーナー公認ですか？
私が気づいた後、ラインの送信削除した内容に何を書いたか。そのあとすぐにスケジュールの書きかえを行ったのか。私はスクショとってありますよ。予約状況。自分が同じ週に取るので間違えないようにと。概要だけ次に書きます。、
出先のため
本店あてにお送りしたメールの控えをそのままお送りします。
本店あてにお送りしたものとして読んでください。
ここには書いてしまいましたが。
送るのが夕方になります。本当にすべて読まれましたか？落ち度は遅いだけでしたか？
運営ラインとセラピストのやり取りはすべて日時で突合させてみてください。
それともオーナー公認ですか？
私が気づいた後、ラインの送信削除した内容に何を書いたか。そのあとすぐにスケジュールの書きかえを行ったのか。私はスクショとってありますよ。予約状況。自分が同じ週に取るので間違えないようにと。概要だけ次に書きます。、
>>685
お願いしたい内容
お願いしたいことは、２つです。
ここの皆さんのためにも。応援して心配されている人も多くいられます。
①「HP以外にも個人の顧客用のスケジュールが存在しており、ここを見て予定を立てていたお客様に不快な思いをさせてしまいました。今後は、（これは考えてください）」
予約バナーか、ＨＰのお客様への注意事項の前に書いてください。
客にマナー云々を言う前に。
②セラピストさんには、キャンセルを運営にしているにも関わらず、
当然のごとく予約時間指定してくるような、客をばかにした態度は改めてください。
接客業は何かということを本店に習いに行ってください。
予約打診メールは少なくとも半日以内には見て、調整しますでもなんでもメールを読んだかどうかくらいは返信するマナーを身に付けてださい。Xの客も一応客なので。
本業は顧客の施術なので、本業が忙しいと同情を買うのは止めてください。
以上です。
お願いしたい内容
お願いしたいことは、２つです。
ここの皆さんのためにも。応援して心配されている人も多くいられます。
①「HP以外にも個人の顧客用のスケジュールが存在しており、ここを見て予定を立てていたお客様に不快な思いをさせてしまいました。今後は、（これは考えてください）」
予約バナーか、ＨＰのお客様への注意事項の前に書いてください。
客にマナー云々を言う前に。
②セラピストさんには、キャンセルを運営にしているにも関わらず、
当然のごとく予約時間指定してくるような、客をばかにした態度は改めてください。
接客業は何かということを本店に習いに行ってください。
予約打診メールは少なくとも半日以内には見て、調整しますでもなんでもメールを読んだかどうかくらいは返信するマナーを身に付けてださい。Xの客も一応客なので。
本業は顧客の施術なので、本業が忙しいと同情を買うのは止めてください。
以上です。
